苹果手机 App 下载遇到障碍：彻底故障排除指南，解决所有问题

如果您在 iPhone 或 IPAd 上下载 App 时遇到问题，请按照以下故障排除指南进行操作。我们涵盖了最常见的问题和解决方法，帮助您重新顺利下载 App。

检查互联网连接

1. 确保您的设备已连接到 Wi-Fi 或蜂窝网络。
2. 尝试打开其他网站或 App，以确认您的互联网连接正常。
3. 如果连接不稳定，请尝试重新启动路由器或调制解调器。

清除 App Store 缓存

1. 打开 App Store。
2. 在搜索栏中快速按五次“更新”。
3. App Store 缓存将被清除，您将看到“正在加载”消息。

检查 App Store 设置

1. 转到“设置”>“App Store”。
2. 确保“App 下载”设置为“允许”。
3. 如果此设置已禁用，请启用它并重试下载。

关闭并重新打开 App Store

1. 双击主屏幕按钮或从屏幕底部向上轻扫，以打开多任务处理界面。
2. 找到 App Store 预览，然后向上轻扫以将其关闭。
3. 重新打开 App Store 并重试下载。

重启设备

1. 对于 iPhone 8 及更高版本：同时按住侧边按钮和调高音量按钮，直到出现 Apple 标志。
2. 对于 iPhone 7 及更低版本：同时按住侧边按钮和调低音量按钮，直到出现 Apple 标志。
3. 设备重启后，重试 App 下载。

检查 App 大小

1. 在 App Store 中，点击您要下载的 App。
2. 查找 App 页面上显示的 App 大小。
3. 确保您的设备有足够的可用空间来下载 App。

检查 App 兼容性

1. 在 App Store 中，点击您要下载的 App。
2. 滚动到 App 页面底部的“兼容性”部分。
3. 确保您的设备与列出的兼容性要求相符。

联系 Apple 支持

1. 如果您已尝试所有上述故障排除步骤，但仍然无法下载 App，请联系 Apple 支持。
2. 您可以访问 Apple 支持网站或拨打 Apple 支持电话。
3. 请提供您遇到的问题的详细信息，以及您已尝试过的任何故障排除步骤。

通过遵循这些故障排除步骤，您应该能够解决 iPhone 或 iPad 上遇到的 App 下载问题。如果您仍然遇到问题，请联系 Apple 支持以寻求进一步的帮助。