人工智能（AI）在零售业中的作用：提升客户体验并推动销售

人工智能（AI）正在改变着各行各业，零售业也不例外。人工智能技术为零售商提供了新的方式来提升客户体验、优化运营并推动销售增长。

提升客户体验

人工智能可以通过多种方式提升客户体验，包括：

• 个性化推荐：人工智能算法可以分析客户的历史购买数据和浏览行为，为他们量身定制个性化的推荐。这有助于客户发现他们可能会感兴趣的新产品，并提高他们购买的可能性。
• 聊天机器人：人工智能驱动的聊天机器人可以提供 24/7 的客户支持。它们可以回答客户的问题、帮助他们下订单并解决投诉。这为客户提供了便利3c/p>