检查你的互联网连接。确保你的电脑或移动设备已连接到互联网。

确保你的电脑或移动设备已连接到互联网。

检查电脑的连接

1. 打开控制面板。
2. 点击"网络和互联网"。
3. 点击"网络和共享中心"。
4. 在"更改网络设置"下，点击"更改适配器设置"。
5. 检查你的网络连接状态。如果显示"已连接"，则你的电脑已连接到互联网。

检查移动设备的连接

1. 打开设置。
2. 点击"无线网络"或"蜂窝网络"。
3. 检查你的设备是否连接到网络。如果显示"已连接"，则你的设备已连接到互联网。

如果你的设备未连接到互联网，请尝试以下步骤：

• 重启你的电脑或移动设备。
• 检查你的网络电缆是否已连接到你的电脑。
• 尝试连接到不同的网络。
• 联系你的互联网服务提供商寻求帮助。

如果以上步骤均无法解决问题，请尝试以下其他步骤：

• 检查你的防火墙设置以确保它没有阻止互联网连接。
• 更新你的网络驱动程序。
• 重置你的网络设置。

注意：

• 如果你的设备连接到公共 Wi-Fi 网络，则可能需要输入密码或接受使用条款。
• 如果你的互联网连接仍然存在问题，请尝试使用其他设备连接到网络以排除故障源自你的设备还是网络本身。