检查您的互联网连接。

您的互联网连接似乎出现问题。请检查以下步骤以尝试解决问题：

1. 检查网络电缆

确保以太网电缆已牢固插入计算机和调制解调器/路由器。尝试更换不同的电缆以排除电缆故障。

2. 重新启动调制解调器/路由器

拔下调制解调器/路由器的电源插头，等待 30 秒。重新插入电源插头，等待设备完全启动（可能需要几分钟）。

3. 检查调制解调器信号

如果您使用电缆调制解调器，请检查前面板上的指示灯。绿灯表示连接良好。黄灯或红灯表示连接问题。联系您的互联网服务提供商 (ISP) 以排除信号故障。

4. 检查 Windows 网络设置

打开 Windows 设置（按 Windows 键 + I）。转到“网络和互联网”>“更改网络设置”。在“状态”部分，查找“网络访问”的状态。如果显示“无互联网访问”，则表示网络中存在问题。

5. 运行网络疑难解答

在 Windows 搜索栏中键入“网络疑难解答”。运行疑难解答并按照屏幕上的说明进行操作。疑难解答可以帮助识别和修复常见网络问题。

6. 联系您的 ISP

如果以上步骤无法解决问题，请联系您的 ISP。他们可以检查线路故障、重新设置调制解调器或为您提供其他支持。

7. 其他提示

使用不同的设备（例如智能手机或平板电脑）连接到网络，以排除设备问题。检查您是否开启了防火墙或反病毒软件，因为它们可能会阻止互联网连接。尝试连接到其他无线网络（如果可用），以排除调制解调器/路由器问题。请确保仔细检查每个步骤，并在继续下一步骤之前解决任何问题。如果您仍然无法连接到互联网，请联系您的 ISP 寻求专业帮助。