联系百度技术支持。

AI头条 2024-08-22 20:41:52 浏览次

感谢您选择百度技术支持。我们致力于为用户提供优质的帮助和支持。

联系方式

您可以通过以下方式联系我们：

在线提交问题是联系我们最便捷的方式。您可以在线填写表单，描述您遇到的问题。我们的技术支持团队会尽快回复您。

在线提交问题时，请提供以下信息：

如果您需要即时帮助，您可以拨打我们的电话热线。我们的技术支持团队将在工作时间内为您提供支持。

请注意，电话支持仅限于紧急问题。对于一般的技术问题，我们建议您使用在线提交问题的方式。

您可以将您的问题通过传真发送给我们。请务必在传真中包含您的姓名、联系方式和详细的故障描述。

您还可以通过电子邮件联系我们。请将您的问题描述和相关信息发送至 support@baidu.com。

请注意，由于电子邮件支持需要一定时间处理，我们建议您使用在线提交问题的方式。

百度社区论坛是一个用户互助的平台。您可以在这里向其他用户寻求帮助，也可以分享您的技术经验。

百度技术支持团队也会定期在社区论坛上回答用户的问题。您可以关注我们的回复，了解最新的技术动态和解决方案。

以下是与联系百度技术支持相关的常见问题解答：

我需要付费才能获得技术支持吗？: 不，我们的技术支持是免费的。
技术支持团队的响应时间是多少？: 在线提交问题：24 小时内电话支持：即时响应（工作时间内）传真支持：2 个工作日内电子邮件支持：3 个工作日内
我如何查看我的技术支持工单状态？: 在线提交问题后，您将收到一个工单号。您可以使用此工单号在 https://support.baidu.com/order 查询工单状态。
我需要提供哪些信息才能获得技术支持？: 您需要提供您的姓名、联系方式、您遇到的问题描述、相关产品或服务的名称和版本号、您使用的设备信息和相关的错误消息或日志。

如果您还有其他问题，请随时联系百度技术支持。我们很乐意为您提供帮助。

百度技术支持团队