在当今竞争激烈的商业环境中，提供卓越的客户体验已成为企业的当务之急，ChatApp等沟通平台正在利用人工智能，AI，技术，特别是情感分析，来提升他们的客户互动并改善整体体验，什么是情感分析，情感分析是一种自然语言处理，NLP，技术，它可以自动检测和分析文本中表达的情绪，ChatApp的AI技术能够识别和分类用户的文本信息中的情绪，例如...。