实时客户服务正在成为企业为客户提供支持和信息的首选方式，这种技术利用语音技术，使客户能够自然而高效地解决问题和获取信息，而无需等待回复或浏览复杂的菜单，实时客户服务的优势实时客户服务提供了一系列优势，包括，自然语言理解，实时客户服务系统使用自然语言理解，NLU，技术，允许客户使用自己的语言自然地提出问题，这消除了与传统的菜单驱动系统相...。