在自动化流程之前，至关重要的是明确组织的特定需求，以下步骤将指导您确定这些需求，1.识别要自动化的任务具体考虑哪些任务适合自动化，考虑以下因素，任务是否重复且耗时任务是否涉及大量数据处理任务是否容易出错2.确定目标受众确定将使用自动化流程的目标受众，这将有助于您了解需要满足的特定需求，目标受众是谁，他们的技能水平如何，他们对自动化有何...。